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Política de Privacidad


Condiciones Generales de la contratación y uso del portal


1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, compañía mercantil que opera por Internet desde su página web (www.lumevidrio.es). Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.lumevidrio.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.lumevidrio.es, ya sea directamente ó desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas, si selecciona la aceptación de las condiciones generales en el proceso de compra.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la venta de Bienes de Consumo y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

2. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, con domicilio social en "CALLE EL CAÑO 37. 37798 MONTERRUBIO DE ARMUÑA -SALAMANCA- (ESPAÑA)", provista de NIF 02638876V, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web http://www.lumevidrio.es
Su dirección de contacto es el e-mail lume@lumevidrio.es
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

3. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD CLARIDAD Y TRANSPARENCIA EN LA INFORMACIÓN
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.

5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO
El usuario de la página web de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página web de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO referida tanto a la compañía LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado de este documento sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

REGISTRO DE USUARIO
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). Para poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara a LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, si lo desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

6. PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACIÓN CONDICIONES DE COMPRAVENTA
Política de precios: LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos consignado en la página web de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO:
Información sobre el producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, plazo de garantía, marca del fabricante, fotografía orientativa (en su caso).
Información sobre el precio del producto: información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “aceptación del pedido”.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO a los colectivos designados en cada momento por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Selección del destino del pedido, en el que elegirá un taller asociado o un domicilio alternativo. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO no tendrá ninguna responsabilidad si la manipulación del producto se realiza por personal no profesional o no asociado a nuestra red de talleres.
Aceptación del pedido: en el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO almacenará electrónicamente el pedido.
Comunicación: LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO comunicará en todo momento mediante correo electrónico (a la dirección que el cliente informe) y en la cuenta del cliente, los productos adquiridos, el estado del pedido: envío del pedido, la recepción del pedido en el taller o dirección indicada, y la factura.
ENTREGA DEL PRODUCTO
El compromiso adquirido por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo, por lo que LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
Formas de pago por el cliente:
Se establecen los siguientes sistemas de pago:
1º.-Prepago: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO publicada en su web; en ambas modalidades de prepago con mención expresa del número de pedido al cual se refiere el pago.
2º.-Tarjetas Bancarias: mediante tarjetas de débito o crédito, sobre una pasarela segura de una entidad de prestigio nacional e internacional. Factura:
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
Plazo de entrega del producto adquirido:
Se establece un plazo aproximado de diez días para la entrega efectiva del producto a contar desde el momento en el cual se realiza el pago, se entiende como pago en el momento que LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO tenga conocimiento fehaciente de la realización de tal pago.
En modelos poco usuales, el plazo puede ser superior. Siempre se le comunicará al usuario el tiempo estimado de entrega, será en este momento en el que podrá desistir de su pedido, restituyendo LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO las cantidades abonadas.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago.
Lugar y forma de la entrega:
El pedido será entregado en el taller, domicilio o lugar designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación.
El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO por escrito (e-mail a lume@lumevidrio.es, mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web o al domicilio social de la empresa, en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella). En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado.
La mercancía que no haya podido ser entregada, y el destino no sea un taller asociado, en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo.

7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos vendidos por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la sustitución no fuera posible o resulte desproporcionada, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.
En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 9 y siguientes de la mencionada ley. Garantía comercial: los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.
En virtud de esta ley, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que la propia ley establece (art. 1), considerando estos bienes como "los bienes muebles corporales destinados al consumo privado" (art. 1).
Por tanto, como establece el artículo 4 de la mencionada ley sobre la responsabilidad del vendedor y los derechos del comprador:
"El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato."
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con los archivos en propiedad de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional.
El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.
Para regular los aspectos de la garantía comercial no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Para más información consulte nuestras Condiciones Generales.
Sin perjuicio del régimen de saneamiento arriba descrito y aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de siete días hábiles tal y como indica el apartado "Nuestro servicio al cliente".

8. DERECHOS DEL CLIENTE
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.
Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO
Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía de devolución debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte contratada por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO . El coste adicional para el comprador será de 10 euros por neumático y debe ser pagado en efectivo directamente al transportista ó abonado con anterioridad a su recogida. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en nuestro domicilio social.
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas. Tampoco LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO se hará cargo de devoluciones si el producto ha sido manipulado por personal no profesional del sector. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
Profesionales:
No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores.
En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución.
Instrucciones para el envío de productos:
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje externo y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.

9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar la información publicada por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

10. DERECHOS DE NUESTRA LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.lumevidrio.es) son propiedad de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO no responderá por la mala manipulación del producto de terceros y sus consecuencias. La responsabilidad derivada de estas acciones será responsabilidad de estos.

13. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL INFORMACIÓN

La información recibida por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De acuerdo con la legislación vigente, LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO
El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de complementación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados.
LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO podrá utilizar terceras empresas de publicidad para poner anuncios en su web. Dichas empresas podrán usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad.
El usuario autoriza a LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO el tratamiento de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formularios y correo electrónico, para el envío (previa suscripción por parte del usuario) de boletines electrónicos y la remisión de publicidad vía electrónica sobre ofertas, promociones y recomendaciones, así como la realización de encuestas, estadísticas y análisis de tendencias del mercado y sorteos, pudiendo, en caso de resultar agraciado, publicarlos en este sitio web así como cederlos con la finalidad de realizar el ingreso a cuenta con cargo al IRPF, en su caso; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un e-mail a lume@lumevidrio.es en este sentido. Igualmente, el cliente consiente expresamente que LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO podrá asimismo llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.
Los datos recabados por LUME JOYERÍA ARTESANAL EN VIDRIO podrán ser tratados y almacenados en España o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.

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